2023年2月9日，網民提問：我自2017年入住以來，小區經常停水。最近收到通知每天都停水，只有晚上5點—10點送水，持續2個月，給生活帶來極其不便。每年都在反映，之前有派自來水公司和政府相關人員來查驗，但問題被擱置一直都沒有得到有效解決。物業說是小區水箱太小了，有時候碰到水廠停水水箱水用完他們也沒辦法。如果只是水箱太小導致供水不足，希望政府能迅速拿出解決方案給小區水箱增容升級；如果是水源管道問題，請勒令自來水公司返工修繕(有時候我們小區停水，附近小區都沒有停水，水廠回復說是我們小區地勢較高，水供應不足時水壓小導致沒有水進水箱)。不管是何原因，希望能盡快找到問題根源，并拿出實際解決方案，保障居民正常用水。小區有500戶左右，常住有200多戶。作為政府的公務員小區，居民用水供應不足和經常停水問題，居然持續長達5年之久都沒人管，也請相關部門嚴查。

2023年2月27日，縣自來水公司回復：由于2022年重度干旱，我縣降雨量較往年同期大幅度減少，石門塘水庫蓄水量持續下降，截至目前，有效庫容為20萬立方米。在供水告急的非常時期，我公司于2022年9月28日實施了限時限量應急供水方案，并于2023年2月7日延長了限供時間，按當前石門塘水庫庫容計算，城區供水量最多維持至2023年3月16日?，F應急供水時間為2023年2月7日至2023年4月7日，限供時間為早上6時至下午5時、晚上10時至次日早上6時，月供水量由原來供水量82萬噸/月降至20萬噸/月。限供時段由一個水廠（鳳凰山水廠）單獨供水，會造成水壓嚴重不足，要求高位區域用水戶在桃樹山水廠和鳳凰山水廠同時供水時段（下午5時至晚上10時）及用水低峰期（晚上12時至次日早上6時）蓄水備用。 今后若遇到供水問題，請隨時與我公司聯系，供水熱線：0715—2881600、2881601（維修）2394656（水費）。