不動產登記大廳窗口職責分工

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一、不動產咨詢崗位職責

負責不動產登記業務咨詢、政策解答等工作，提供各項業務“一件事”咨詢引導；負責指導填寫相關表格或解答，引導業務分流和預審服務。

1.符合辦理條件的，指導申請人填寫相關表格，引導至相關

窗口辦理業務。

2.對法律法規等明確規定不能辦理的，要耐心向申請人做好解釋說明工作。

3.申請人要求辦理或咨詢的事項不屬于本部門職責范圍的事項，應主動說明情況，要盡可能告知或引導對方到承辦窗口或部門咨詢辦理等。

4.對復雜疑難問題或者需要查詢相關材料才能解答的，引導

至相關科室予以接待。

5.對需要預約辦理的業務，根據辦事群眾需求為其預約業務

辦理時間。

二、不動產綜合受理窗口崗位職責

1、嚴格貫徹執行國家相關不動產登記法律、法規、方針和政策，并做好宣傳、解釋；

2、負責不動產登記申請的主體資格、書面申請材料的查驗；

3、負責不動產登記申請的事項與登記簿記載一致性的審查；

4、負責履行不動產登記申請詢問程序；

5、負責不動產登記申請對土地、房屋數據關聯的核查，按照各類登記申請材料錄入相關信息，進行首次登記、轉移登記、變更登記、抵押登記等各類型登記受理；

6、負責出具受理結果；

7、及時將受理后的不動產登記提交審核人員。

三、不動產查詢窗口崗位職責

1、負責涉及權利人、利害關系人的不動產登記提供信息查詢，并出具查詢結果；

2、負責受理司法查詢、司法查封、解封登記及外網法院查封；嚴格按照相關文書錄入查封、解封信息，并將受理材料定期移交檔案室；

3、負責不動產抵押注銷（線下）。

四、不動產發證窗口崗位職責

1、對不動產權證進行打印、蓋章，對蓋章后的不動產權證進行掃描、入庫通知申請人繳費，繳費后確認無誤，對申請人發放證書；

2、負責清點所收證件及資料，與各項記載無誤后，整理成冊，定期移交檔案室；

3、負責對需要郵寄的不動產證書、不動產證明，與EMS工作人員做好對接。

五、“辦不成事”反映窗口崗位職責

負責受理、 協調、跟蹤督辦企業和群眾在辦理不動產登記事項過程中遇到的疑難事項和復雜問題；熱情接待來訪對象，認真登記企業和群眾反映的“辦不成事”相關問題，并建立受理工作臺賬，對企業和群眾反映的“辦不成事”,能現場解決的，立即辦理；不能現場解決的，第一時間移交相關責任領導，負責全程跟蹤督辦。

六、不動產線上幫辦代辦崗位職責

負責面對面指導企業和群眾通過“互聯網+不動產登記”平臺，在線申請一手房、二手房等各項可通過互聯網辦理的登記業務，協助線上繳納稅、費等事項。