通山縣政數局公布八月份政務服務領域突出問題專項治理工作階段性成果

索引號 ： K26422872/2024-20845 文       號 ： 無

主題分類： 其他 發文單位： 通山縣政數局

名       稱： 通山縣政數局公布八月份政務服務領域突出問題專項治理工作階段性成果 發布日期： 2024年08月23日

有效性： 有效 發文日期：

根據全縣群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作安排部署，縣政數局根據職責分工，扎實推進政務服務領域突出問題專項治理工作，通過各鄉鎮和窗口單位自查、工作專班日常巡查、收集“12345”平臺投訴件等方式，全面摸排問題線索，對發現的問題從嚴、從快進行處理。本月縣政數局發現上報并整改2個問題，分別為12345公共服務熱線無退單“五要素”隨意退單的問題和交通運輸部門窗口行政審批權相對集中不到位的問題。

通過對12345熱線中心相關責任人進行誡勉處理、督促交通運輸部門統一業務到窗口、對工作人員加強業務培訓等一系列整改措施將問題整改到位。同時完善了相關工作機制，下發了《縣人民政府辦公室關于進一步提升12345公共服務熱線工單辦理質效的通知》文件，確保12345熱線工單的處辦更加規范。

下一步將繼續對各鄉鎮、窗口部門報送的問題清單進行匯總，加強政務服務大廳管理，通過“好差評”、“群眾評”、“12345”熱線等收集企業、群眾在辦事過程中遇到的政務服務領域突出問題，督促整改落實。


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