本網訊（全媒體記者 ?孫志成）3月18日對于80多歲的曾凡富、夏森鳳來說是近幾年來最開心的日子，在市人大常委會副主任、縣委書記石玉華的接訪協調下，困擾兩位老人多年的一樁心事終于得到圓滿解決。

曾凡富、夏森鳳均是縣委黨校退休干部，2013年，黨校舊址拆遷開發，老人原有住房被各置換一套商品房。搬進新家本是一件高興的事，然而由于種種原因，開發商遲遲不予配合辦理置換房“不動產權證”，新房反倒成為了兩位老人的“心病”。

“老人家不要著急，縣委縣政府會最大限度地解決好你們的合理訴求”。在聽取關于該問題的匯報后，石玉華一邊紓解老人的擔心，并隨即與到場的相關部門負責同志會商解決方案。“事情涉及的糾紛要依法依規秉公處理，但千萬不能讓“公事公辦”成為損害群眾的利益擋箭牌。”面對存在的顧慮，石玉華語重心長地說。

經過協商研究，石玉華向老人作出承諾，由縣住建部門牽頭，在一個星期內為他們辦理好相關手續，需要繳納的費用嚴格按照當初協議執行落實。曾凡富、夏森鳳在得到這些答復之后激動地連聲道謝，粲然笑意掛滿了臉龐。

“民心是最大的政治，民生是最終的追求。”接訪結束后，石玉華不忘囑咐縣信訪部門要解放思想，以人為本，實事求是。一方面，要換位思考，對來訪群眾要開門相見，以禮相待，對他們的訴求耐心傾聽，對他們的困難盡力解決；另一方面，對不符合法規的無理訴求，不能亂開口子，感情用事，要講清道理，深入細致地做好教育疏導工作，給群眾一個滿意答復，以真心換真情,用實干暖民心。

縣委常委金大德參加接訪。