?

4月25日下午，市中院黨組書記、院長李文鋒，市中院副院長毛武威，立案一庭庭長張宏一行到通山縣人民法院調研指導一站式建設工作。縣委常委王知非，縣法院黨組書記、院長邱劍軍及在院班子成員、立案庭、法官工作室及縣人民調解中心調解員參加調研。

李文鋒一行來到訴訟服務中心，與立案接待、訴訟調解、繳費退費窗口、執行事務辦公室工作人員進行了親切交談。“當事人起訴，不會寫訴狀怎么辦？”“現在掃碼繳費全都實現了么？”說著，李文鋒拿出自己的手機掃了訴訟費繳費二維碼……。隨后，詢問前來窗口辦理業務的當事人，“你這是個什么案子啊？”“你都帶了哪些材料啊？你是第一次來訴訟服務大廳么？”李文鋒告訴訴訟服務窗口的干警，什么是當事人最迫切需要的，也就是我們需要改進的。

在執行事務一站式服務辦公室，執行干警詳細介紹了執行事務一站式服務辦公室的工作職能、自設立以來發揮的作用及工作成效。李文鋒查閱了相關臺賬，詢問了執行干警工作流程和案件辦理情況后，對執行干警耐心細致向當事人釋法說理的工作態度表示點贊。隨后，李文鋒一行還參觀了收轉發E中心，并同工作人員就如何提高送達效率等問題進行了探討。

座談會上，縣法院黨組書記、院長邱劍軍匯報了通山法院一站式訴訟服務建設、多元解紛等方面的工作，并提出了存在的問題，分析了具體原因及下步改進方向。立案庭（訴訟服務中心）負責同志、相關工作人員，人民調解中心調解員就一站式建設工作中的痛點、難點問題進行了交流。

市中院黨組書記、院長李文鋒對通山法院在一站式服務建設方面的工作給予了肯定，但同時也提出了更高的要求，一是要積極貫徹落實市委、縣委及上級法院的工作部署，積極推進一站式服務工作改革，從當事人最不滿意的地方、法官自己也覺得不滿意的地方改起，小步快跑，積沙成塔，集腋成裘，達到事半功倍的效果；二是要有統籌的理念和思維，將人民法庭高質量發展和一站式建設工作結合起來，要結合通山工作實際，發揮基礎優勢，先行先試、邊跑邊看，延伸工作觸角，讓基層調解組織激發出更大潛力；三是要有品牌打造的意識，人民調解中心作為咸寧樣板大大提升了咸寧市政法工作的形象，通山法院要進一步開拓思路，總結提升，創造出通山的代表之作；四是要以案件質效評估體系推動一站式服務工作建設，從基層法院案件質效評估辦法中劃項找依據，用質效指標指導審判執行管理，不斷提升司法服務質效。